 |
|
コールセンターにはエンジニアが常駐し技術的なアドバイスも行っております。
障害時には迅速な復旧を目指しています。
サービス関連
コールセンター
TEL：045-330-0399
(受付時間：月～金 9:00～17:00 祝祭日は除く)
|
装置IDの確認
パーキンエルマージャパンでは装置の納入時に装置IDを記載したシールを添付させていただいております。
お問い合わせ時にはこのシールに記載の装置ＩＤをご連絡ください。
装置名称の確認
装置の銘板に記載されている装置名をご連絡下さい。
障害内容の確認
発生している現象または装置に表示されているエラー表示をご連絡下さい。