製品に関するお知らせ【分析機器&エンタープライズサービス事業】 - PerkinElmer Japan

サービス・サポート - 分析機器事業&エンタープライズサービス事業

製品に関するお知らせ

装置の故障や点検について

コールセンター、WEB修理窓口等の情報

※重要なお知らせ:OS対応について

 

  • 該非判定資料発行について

弊社製品を日本国外へ輸出する場合には、これらの製品が外国為替及び外国貿易法の 「外国為替令及び輸出貿易管理令」に定める輸出規制に、該当するかどうかを判定する必要があります。
ご要望により該非判定資料を発行しておりますので、下記のフォームでお申し込みください。

  1. 該非判定依頼フォームに必要事項をご記入頂き、下記宛にE-mailにてお送りください。
    PerkinElmer Japan合同会社
    業務部
    E-mail:logisticjp.aes@perkinelmer.com
    該非判定審査依頼フォーム.xls
  2. 該非判定書を作成後、E-mail添付にてお送りいたします。
    2015年12月15日より、誠に勝手ながら原本の発送を廃止させていただきました。
    なお、発行にはご依頼後約1週間程度かかりますので、予めご了承ください。

法規制等の関連リンク
法令の一般的なご質問に関しては、下記リンクをご活用ください。

 

消耗品のご購入やお問合せについて

 

OneSource Laboratory Services

ラボの研究業務の効率化を実現する一方で、メンテナンス費用の削減をお約束します。
これまでの各装置メーカーへ依存したサービス形体から、幅広い可能性と能力を兼ね備えたOneSourceラボラトリーサービスへシフトすることで同時に実現が可能です。

 

保守契約サービス

保証期間満了から引き続き保守契約に加入するワランティコンバージョンプランを提案します。

 

テクニカルサポート

 

カスタマートレーニング
  • 分析機器事業本部のユーザー様向けのトレーニング(準備中)

 

分析機器装置ユーザーサイト

弊社より装置をご購入いただいたお客様の専用ページです。

カタログ、消耗品カタログ、技術資料のダウンロードサービス、保守契約、点検サービスなどのご案内。

※下記に該当する場合は本ページログイン対象外となります。

  • ライフサイエンス&診断薬事業取扱い製品のユーザー様
  • 弊社分析機器装置をご使用でも他メーカー様からご購入の場合

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