一部製品サービスサポート終了のご案内
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素よりPerkinElmer製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、販売終了から一定期間を経過いたしました一部の製品につきまして、サービスサポート終了装置(EOSL:End of Service Life)とさせていただくことになりました。
保守契約中の装置につきまして、原則としてEOSL期日をもって終了とさせていただきます。
EOSL期日後のアクセサリーおよびサービス部品のご提供につきましては、国内外の在庫部品での対応となります。
点検および修理作業につきましては、在庫部品の状況に応じて可能な限り対応いたしますが、修理不能となる可能性がございますことご承知おきください。
皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りましてお早めの装置更新をご検討いただきますようお願い申し上げます。
分析機器ユーザーサイトにて、製品対応状況を更新しておりますのでご確認ください。
ID・パスワードをお忘れの方はこちらよりご請求ください。
本件に関するお問合せ
装置の更新に関するお問合せ 営業本部 TEL:045-522-7822
保守・修理に関するお問合せ サービス関連コールセンター TEL:045-522-7825
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