OneSource インストゥルメントコンシェルジュ。私たちがお手伝いします!
当社の「OneSource インストゥルメントコンシェルジュ」サービスでは、お客様にさらに高いレベルのケアをご提供します。まず、高度な訓練を受けた１名以上の研究者をお客様の施設に派遣し、お客様のマルチベンダーのラボ環境全体をケアします。これは、ラボの特定のユーザーとその要件に併せてカスタマイズされた究極のパーソナライズサービスです。高度なスキルを持つ当社の科学担当者は、現場に常駐し、機器に関する深い専門知識を提供し、ラボの日々のワークフローと科学プロセスを強化します。
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Overview
当社の機器コンシェルジュスペシャリストは、個々のユーザーのニーズに合わせて機器を調整し、従来のサービスが通常提供するものを超えるレベルの知識とサポート、様々なラボ機能を提供できます。
OneSource インストゥルメントコンシェルジュのスペシャリストは、お客様のラボに以下を提供します。
- 統合な機器管理
- 単一ソースによるアカウンタビリティ
- 計画外のダウンタイムの削減
- パフォーマンスと生産性の向上
- データインテグリティの向上
- 機器のコンプライアンス
- 安全性の向上
- CyTOF プラットフォームを含むあらゆるテクノロジーを完全サポート
OneSource インストゥルメントコンシェルジュは、各ラボのニーズ、要件、ユーザーに合わせた最高レベルのカスタマーサービスを提供します。OneSource 機器コンシェルジュのスタッフは、高度なスキルを備え、現場でいつでもお客様のサービスを提供しているため、ラボの日常のワークフローと全体的なプロセス改善モデルを強化する深いレベルの機器専門知識を提供します。また、OneSource インストゥルメントコンシェルジュのスペシャリストは、お客様のチームの一員であるため、ラボスタッフにさまざまなラボ機能を提供し、個々のユーザーのカスタマイズされた仕様に合わせて機器を調整できるだけでなく、お客様のニーズ、ラボを成功に導けるように合わせたレベルのサポート、即応性、知識を提供します。