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2017/05/17 【解消済:お詫び】パスワード保護された添付ファイル付きのメールが送受信できない件について

現在問題は解消されておりますが、弊社メールシステムの設定により、パスワード保護されたファイルが添付されているメールを送受信できない問題の発生が確認されておりました。
本問題につきまして、ご迷惑をおかけ致しておりました事、深くお詫び申し上げます。

本問題につきましては、ランサムワエア対策の作業以降2017年5月13日より問題が発生した事が確認されております。
このため、5月13日から5月17日までの間に弊社宛てにご送信頂いたメールの中でパスワード保護されたファイルを添付されている場合、ご送信者様ならびに弊社社員に通知されないまま削除された可能性がございます。

お心当たりがあるご送信者様におかれましては、お手数ではございますが送付先の弊社社員まで直接ご確認いただけますようお願い申し上げます。

 

なお、本問題に関するご質問につきましては下記連絡先までお問い合わせください。
情報システム部
TEL:045-339-5869